FAQ

Cara Daftar Dengan Email


  • Klik Sign Up
  • Pilih ‘Sign Up with Email’
  • Isi Data Diri dan Password
  • Klik ‘Sign Up’
  • Buka email konfirmasi dari Seviyo dan klik link aktivasi akun anda
  • Jika kamu tidak mendapat email aktivasi akun, klik kirim ulang email aktivasi atau cek folder spam email anda.

 

Cara Daftar Dengan Facebook


  • Klik Sign Up
  • Klik icon Facebook
  • Anda akan terhubung dengan akun Facebook
  • Klik buat password
  • Saat login, gunakan password yg baru anda buat di Seviyo, bukan password Facebook anda.

 

Cara Daftar Dengan Google+


  • Klik Sign Up
  • Klik icon Google+
  • Anda akan terhubung dengan akun Google+
  • Klik accept
  • Lengkapi semua data
  • Klik kirim
  • Saat login, gunakan password yg baru anda buat di Seviyo, bukan password Google+ anda.

 

Pengiriman


  • Pesanan anda akan dikirim langsung oleh team kami menggunakan jasa pengiriman yang sudah kami tentukan sebelumnya
  • Berapa lama proses pengiriman pesanan saya?
  • Lama pengiriman tergantung dari lokasi wilayah anda dan jasa pengiriman yang anda pilih
  • Bagaimana mengetahui status tracking pesanan saya?
  • Masuk ke halaman ‘My Account’ dan klik menu ‘Order History’
    Klik ‘View Order’

 

Bagaimana jika pesanan saya tidak sampai ke tujuan atau hilang di jalan?


  • Anda dapat menghubungi bagian Customer Service kami untuk menanyakan status pesanan anda
  • Jika ternyata pesanan batal terkirim atau hilang di jalan, kami akan melakukan follow up ke pihak Supplier dan mengembalikan dana yang sudah anda bayarkan